Att hantera information om kunderna är en av de viktigaste uppgifterna för ett företag, och ofta något som är ganska komplicerat att göra rätt. Det kan vara många inblandade medarbetare, flera olika system som man jobbar med, och inte minst juridiska krav. Tekniska lösningar kan
Informationssäkerhet har snabbt blivit en av de viktigaste frågorna för företagare, i takt med allt fler hackerattacker, GDPR-regler, ransomware och överbelastningsattacker. Vi är helt beroende av olika IT-system, men samtidigt är det svårt att veta hur man ska förebygga allvarliga kriser. Och hur ska man
I företag finns många administrativa uppgifter som behöver lösas, och ofta kan de vara väldigt tidskrävande. I det här avsnittet pratar vi om hur man kan förenkla och automatisera administrativa uppgifter genom färdiga verktyg, och verktyg som ni kanske dessutom redan har i företaget. Kristina
När man startar ett företag så använder man ofta en kombination av färdiga verktyg för att stödja sina processer. Men allt eftersom verksamheten ökar så blir det allt svårare att hinna med, och då ökar behovet av automation och kanske specialutvecklade verktyg. Gäst i det
Automation är en strategi som kan vara extremt kraftfull, och ge stora konkurrensfördelar. Men man behöver fundera på när under ett företags livscykel man ska jobba med automation. Är det något som alla företag ska satsa på? Ett exempel när automation kanske inte står överst
Marketing Automation är verktyg som man kan använda för att automatisera många olika delar av kundresan. Från att attrahera potentiella kunder, skapa nyfikenhet och utbilda – till att sälja, fördjupa relationen och leverera värde till sina kunder! Gäst i det här avsnittet är Sarah Wats,
I det här avsnittet får vi lära känna Hestra Markis – ett företag med lång historia – och följa deras digitalisering. Hur kan ett företag som säljer genom traditionella återförsäljare förbättra och utveckla de delar av kundresan som man inte har direkt kontroll över? Hestra
Det här avsnittet handlar om de sista stegen i affärsprocessen – fakturering, inbetalning från kunder, och bokföring. Hur kan det här effektiviseras och automatiseras? Dagens gäst är Darly Massamba, Business Development Manager på Billogram AB. Billogram har en digital plattform för fakturering som kan automatisera
Hur kan man få olika affärssystem att prata med varandra? Gäst i det här avsnittet är David Elbe. Hans företag bygger integrationer mellan affärssystem, vilket är något som många företag behöver för att automatisera sina processer. Man hämtar data från ett ställe och skickar över